Retningslinjer for frakt

Leveringstid

Vi i Lunetta.no er opptatt av å levere produkter av høy kvalitet og sørge for at bestillingen din blir sendt så raskt og trygt som mulig.
Vår gjennomsnittlige leveringstid er 7–12 virkedager fra du mottar bekreftelse på at bestillingen er sendt.

Vær oppmerksom på at dette er et estimert tidsrom, og leveringstiden kan variere avhengig av hvor du bor og forhold utenfor vår kontroll (for eksempel tollbehandling, transportforsinkelser eller værforhold).

Forsinkelser og høy etterspørsel

Ved perioder med uvanlig stor pågang – som salg, høytider eller kampanjer – kan leveringstiden bli noe lengre.
Vi gjør alltid vårt beste for å behandle alle ordre så raskt som mulig og setter pris på din forståelse dersom det oppstår forsinkelser.

Frakt og transport

Vi benytter Posten/Bring som vår hovedtransportør for trygg og effektiv levering.
Når pakken sendes, mottar du en sporingslenke slik at du kan følge forsendelsen din helt frem til levering.

Fraktalternativer

For å gjøre handleopplevelsen din enda bedre tilbyr vi følgende alternativer:

• Gratis frakt: For bestillinger over en viss verdi (angitt i kassen).

• Forsikret frakt: Du kan velge forsikret frakt mot et tillegg for ekstra trygghet og prioritert behandling.

Kundeservice

Dersom du har spørsmål om frakt eller levering, er vårt kundeserviceteam alltid klare til å hjelpe deg.
Kontakt oss gjerne på info@lunetta.no – vi svarer så raskt som mulig.

Merk:

Leveringstider kan være lengre i perioder med høyt volum, som ved Black Friday, jul og nyttår, samt ved uforutsette hendelser utenfor vår kontroll (f.eks. vær, streik, transportproblemer).
Vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal motta bestillingen din så raskt som mulig.